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¿qué es el marketing digital?
Estrategias para publicitar y vender a través de medios digitales
Técnicas del mundo off-line imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo digital
Herramientas que permiten compartir información de forma inmediata a través de las nuevas redes que surgen día a día
Métricas reales de cada una de las estrategias
redes sociales, social media, web 1.0 y 2.0
no son lo mismo
pero está todo conectado
¿qué es web 1.0?
Es la web que solo se lee
El usuario es solo un espectador
No difiere de la utilización de tradicionales
Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios
Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma
¿qué es web 2.0?
Es la evolución de la web que solo se lee, a la web que se lee y escribe
La información se comparte
El usuario deja de ser espectador
El usuario se vuelve el centro de la acción
Lee
- Comenta, opina, anuncia, escribe, intercambia, corrige
Comparte
- Escoge, publica, enlaza, propone, valora, discute
la web 2.0 es…
comunicación en doble sentido
¿y la web 3.0?
nos va a encontrar vía social media
¿qué es social media?
aplicaciones, plataformas, medios
es el intercambio de contenido
Relacionamiento, interacción, activación y colaboración
¿qué tipos de social media existen?
¿qué son las redes sociales?
personas relacionadas entre sí
comparten intereses, conocimientos y actividades
familia, amigos, escuela, trabajo, profesional, admiración, desconocidos
redes sociales y sus objetivos
¿cómo se clasifican las redes sociales?
Abiertas
Plataformas existentes donde el usuario se registra y usa las herramientas de la red.
Privadas
Son servicios web donde el usuario crea su propia red social. Permiten interactuar con redes abiertas
Open Source
Libres
- Son softwares libres para que el usuario pueda descargar e instalar en su servidor o hosting
conexión digital
¿por qué el marketing digital?
- generar reconocimiento y reputación de marca
- desarrollar lealtad de clientes actuales
- captar clientes potenciales
- mejorar servicio al cliente
- aumentar ventas
- optimizar costos
- competir contra grandes empresas
- incrementar tráfico
- mejorar posicionamiento
Mitos y Realidades del Marketing Digital
- el social media es una moda
- las redes sociales son gratis
- las redes sociales no sirven para vender
- las redes sociales no requieren mucho esfuerzo
- las redes sociales son para jóvenes
- tener muchos seguidores es sinónimo de éxito
- cuanto más, mejor
- los fans se compran
- hay que estar en todas las redes sociales
Herramientas de Marketing Digital
gestión de redes sociales
- programación de contenidos
- medición de resultados
- monitoreo
- informes
hootsuite
email marketing
- generación de formularios de suscripción
- servicio para tu primera lista de email (2.000 emails gratuitos)
- test A/B
- plantillas de envío de emails
- sistema importación y exportación de listas
- informes de cada campaña
mailchimp
analítica web
content management system (CMS)
gestor para organizar los contenidos en una página web
- crear
- modificar
- enlace redes sociales
landing pages
página externa a nuestra página web, para contenido descargable o bien como página de destino para campañas de pago por clic (PPC)
webmaster tools
- permiten optimizar el contenido para los motores de búsqueda (SEO)
- permiten identificar que términos de búsqueda están generando tráfico a la web
- permiten detectar errores de indexación o gestionar las URL de la página web
google trends
tweetreach
hubspot
curar contenidos
informarse sobre un tema específico sin perder demasiado tiempo
recopilar fuentes externas para la creación de contenidos propios
feedly
campañas pago por clic (PPC)
- google adwords
- facebook ads.
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